КАРТА ЛОЯЛЬНОСТИ

Участником Бонусной программы (Далее – Программа) может стать любое физическое лицо – Клиент, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования в розничных магазинах или на сайте компании «Фильтрология» (Далее – Компания) и которому на момент регистрации исполнилось 18 лет (далее – Участник/Клиент).

Для участия в Программе Клиенту необходимо обратиться в любой розничный магазин, заполнить анкету и зарегистрироваться в программе лояльности.

Размер скидки по Программе зависит от условий текущих акций в Компании. Скидка предоставляется в виде бонусов, которые начисляются на виртуальный счет Карты лояльности. 1 бонус = 1 рублю.

ПОЛНЫЕ УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ:

Порядок оформления Карты лояльности

Каждый Клиент имеет возможность оформить Карту лояльности в любом магазине Компании или на сайте filtrologia.ru, при этом совершение покупки не является обязательным условием.
При оформлении карты Клиенту необходимо заполнить анкету, в которой обязательными реквизитами являются: Ф.И.О., контактный номер телефона, дата рождения. Остальные поля обязательными не являются.
Регистрируясь в Программе, Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных для участия в Программе, учета и использования Бонусных рублей, а также для предоставления персонализированных предложений от Компании.
Для подтверждения контактных данных и завершения процедуры регистрации карты Клиенту необходимо назвать контрольный код из SMS-сообщения.
В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном уведомлении Компании об изменении персональных данных Клиент принимает на себя риск негативных последствий.
После успешной регистрации Карты в подарок от Компании Клиенту начисляется 200 бонусов, которые можно использовать уже с первой покупки.

Порядок начисления бонусов

После оплаты каждой покупки Клиенту производится начисление бонусов в зависимости от суммы покупки: до 1 000 руб. – 3%; от 1 001 руб. до 15 000 руб. – 4%; от 15 001 руб. до 50 000 руб. – 5%; от 50 001 руб. – 7%.
Бонусы не начисляются при покупке подарочных сертификатов и при покупке товара, оформляемого в кредит или рассрочку.
За оставленный отзыв или комментарий на сайте Компании в течение 3 рабочих дней начисляются 200 бонусов.
Для начисления бонусов Клиент должен перед совершением оплаты назвать свой номер телефона.
Номер телефона = штрих коду 9*********.

Порядок использования бонусов

Наличие Карты при совершении покупки не обязательно. Бонусы начисляются по контактному номеру телефона Клиента.
Оплатить бонусами можно до 10% от стоимости товара.
Бонусы доступны для использования с момента начисления на торговой точке, где была совершена покупка, либо на любой другой торговой точке Компании.
Бонусы не принимаются к оплате в следующих случаях: при оформлении кредита «Рассрочка»; при покупке товаров со статусом «Желтая цена», «Выгодная цена», «Ликвидация»; при покупке подарочных сертификатов, услуг, тестов; при оплате товара по мобильной кассе.

Срок действия бонусов.

Срок действия бонусов – 12 месяцев с момента начисления.
Срок действия всего остатка бонусов продлевается еще на 12 месяцев с момента последней покупки, если покупка совершена до даты списания. Остаток бонусов не подлежит списанию при условии, что покупки производятся не реже 1 раза в 12 месяцев.

Дополнительные начисления бонусов

При совершении покупки в течение 7 дней до и 7 дней после даты рождения Клиента начисляются 500 подарочных бонусов.
В рамках рекламных акций могут начисляться дополнительные бонусные рубли, порядок начисления и срок действия которых определяются условиями акции.
Компания самостоятельно определяет сроки и условия проведения рекламной акции и категории Участников, для которых проводится рекламная акция.
Компания определяет список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются и/или не списываются.
Бонусные рубли могут начисляться как в фиксированном значении, так и в процентном выражении в рамках условий рекламной акции.
Если действуют одновременно несколько рекламных акций, бонусы начисляются по наиболее выгодной для Участника акции.

Порядок замены анкетных данных

Клиент вправе изменить свои контактные данные, например телефон (при смене номера), предоставив письменное заявление на любой торговой точке или оставив заявление на сайте filtrologia.ru.

Порядок восстановления бонусной Карты

Клиент вправе восстановить остаток бонусов на Карте, предоставив письменное заявление на любой торговой точке или на сайте Компании. При этом оформляется новая Карта, утраченная аннулируется, а все бонусы перечисляются на новую Карту.

Порядок объединения карт

Клиент вправе объединить бонусы с нескольких карт, принадлежащих одному Клиенту, предоставив письменное заявление на торговой точке или на сайте filtrologia.ru. В заявлении указывается карта, на которую необходимо перечислить бонусы. Остальные карты аннулируются.

Порядок выхода из программы Карты лояльности «БК Стандарт»,

Клиент вправе отключиться от бонусной программы и информирования, уведомив Компанию одним из способов: 1) письменное заявление на торговой точке; 2) письмо на сайте Компании.

Прочие условия положения

Компания использует персональные данные Клиента строго для целей участия в Программе и соблюдения прав и законных интересов Клиента.
Компания имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту и бонусный счет при выявлении недобросовестного использования Карты без ведома Клиента.
Срок действия Программы не ограничен. Компания имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию за 1 месяц до предполагаемой даты прекращения.
Компания имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Изменения публикуются на сайте и торговых точках за 7 дней до вступления в силу.
По техническим причинам Компания имеет право временно приостановить выполнение операций по Картам с соответствующим информированием.
Документом, подтверждающим обязанность Компании начислить Бонусные рубли на счет Участника, является кассовый чек с номером Карты и количеством начисленных Бонусов.
Клиент может направить замечания по работе Программы, позвонив в Контакт-центр по телефону +7 (347) 258 82 80 или написав письмо на сайте Компании.
Бонусные рубли, начисленные за покупку возвращаемого товара, списываются со счета Участника Программы; списанные при покупке — возвращаются на счет Участника.